O que é ERP - Sistemas Integrados de Gestão Empresarial.

Introdução.

O que é ERP?

• É um sistema integrado informático. Em inglês, Enterprise Resource Planning.

Dados Interligados.

• A integração dos sistemas menores é o segredo desse sistema maior. 
•  Os departamentos são interligados evitando duplicidade de dados.

Metas de um ERP.

• A busca pelo entendimento sistêmico para setor estratégico da empresa é uma das metas do ERP. 
• O aumento de produtividade é outra meta de ERP. 

Observações Gerais.

• A porta de entrada de um ERP pode ser o lançamento de um venda. Pois, é feito o cadastro da venda, depois a baixa no estoque, lançamento no faturamento, ou seja, no contábil, comissão de vendas e em ERPs mais completos, a solicitação da reposição do produto vendido para o fornecedor quando se alcança o estoque mínimo. E em certas situações, os fornecedores também estarão ligados no ERP e o sistema solicitará a matéria prima necessária para o desenvolvimento do produto. É necessário observar que o sistema pode acompanhar a saída da matéria prima até a entrega do produto final ao cliente e depois o pós-venda. Perceba que o âmago de um ERP é integração de várias etapas. Para melhor gerenciar. Existem várias empresas de pequeno, médio e grande porte que fornecem ERPs. 

Empresas desenvolvedoras de ERP.

• ERP SAP - empresa alemã. A maior do mundo, significa Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados, fundada em Mannheim.  Em 30 anos a empresa cresceu exponencialmente.  A SAP tem mais 65.667 pessoas (Dados do website da SAP - www.sap.com).  No site da empresa, a empresa se apresenta como inovadora. Observando que a SAP foi fundada por cinco ex-funcionarios da IBM (Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner, Klaus Tschira e Claus Wellenreuther).

• ERP TOTVS - empresa brasileira, a sexta maior do fundo, significa TUDO a palavra TOTVS. O seu crescimento foi notado principalmente depois do IPO, ou seja, a abertura de capitais. Comprou a Datasul, outra empresa de ERP e várias outras empresas de ERPs de menor porte. Hoje ela é a maior do Brasil. A Siga — como era chamado o embrião da atual TOTVS e base da atual empresa.

• ERP OUTROS - existem outros ERPs que as vezes podem ter valores mais acessíveis para as micro e pequenas empresas. E fazem basicamente a mesma coisa, que é integrar os departamentos de uma empresa para melhor gerenciar. Exemplos de alguns: ERP Controle, ERP Zelus, Artsoft etc.

Caso seja implantado um ERP na sua empresa como você se comportaria nesta operação? Você é o gestor(a).

Realmente, esse é um ponto interessante de se abordar. O que eu faria se um ERP fosse implantado na minha empresa, sendo eu o gestor. A resposta é sistêmica, ou seja, são várias respostas. Pois, variáveis estão agindo em uma empresa diariamente. Por exemplo, a variável 'nível de conhecimento de informática dos funcionários'  vai influenciar diretamente na implantação e operação do ERP na empresa. Outra variável como 'entendimento dos processos dentro da empresa' é importante. Pois, imagine se você tem uma empresa e não conhece os processos que desenvolve produtos e serviços na sua empresa. Como esse gestor vai apoiar uma implantação de um sistema que busca interligar departamentos, processos e ferramentas (sistemas menores existentes)? Quanto a pergunta inicial, eu buscaria catalogar as variáveis que compõem a minha empresa e passaria essas informações para a equipe de implantação de ERP. 

As empresas estão se globalizando e as exigências são maiores. Comente sobre a internacionalização das empresas em relação ao ERP e o sistema de gestão de qualidade.

Este é um tema interessante. Internacionalização. Ou seja, empresa que atuava no âmbito nacional começa a agir em outros países. Para uma empresa entrar neste nível é importante a implantação do ERP. Para os profissionais em TI, neste caso o ERP já foi implantado a algum tempo pela empresa, caso contrário, não poderia crescer a ponto de pensar em internacionalizar.

O outro ponto, é a implantação de um sistema de gestão de qualidade, a ISO 9001. Mas, o que podemos observar é o ponto em comum quanto à internacionalização: ERP e a ISO 9001. Uma pergunta interessante é o que primeiro deve implantar o ERP ou a ISO 9001? Essa pergunta fiz em sala de aula para os alunos. No dia da aula, os alunos responderam, que o ERP deve ser implantado primeiro mas, teve outro grupo, na aula, que discordou. O conselho que dou, Analise primeiro a empresa e o meio em que ela está inserida, pois a norma sendo inserida primeiramente é mais interessante. O ERP quando for implantado passará por menos alterações. Os colaboradores já estarão treinados para seguirem a modelos, padrões e normas. Isso pode até diminuir os custos de implantação de um ERP.

Apoio:
Este blog é patrocinado pelo Professordelphi - Empresa de capacitação em TI. Fundada em 2000. Tem como alvo principal as linguagens de programação. O Professordelphi, tel:+55 71 98792-0080 (Whatsapp), é um empresa que ensina Java, Php, Cad 2d, Jsp, Delphi, HTML5, Design Gráfico e Webdesign, ou seja, com tecnologia da informação tem buscado dar um apoio para desenvolvedores em Salvador, na Bahia e no Brasil.

Marcos Rodrigues.
Prof. Msc. Sistema de Gestão - Ciências Contábeis.
Unicenid.

Senhor do Brasil - Jesus Cristo.